Когда Вы обращаетесь в органы с заявлением, жалобой, письмом,  в Ваших интересах  понимать некоторые моменты.

Грамотно и красиво составить документ может даже не каждый специалист в своем вопросе, для этого нужен опыт, знание предмета обращения и даже я бы сказала, некоторый талант.
Но учесть определенные моменты может любой, который самостоятельно составляет документ.
Самое важное правило —  всегда ставьте себя на место того, кто будет читать Ваш документ.

Вы должны понимать, что ваше дело является самым важным только для Вас, для всех остальных – это часть работы. Нужно постараться, чтобы работа, созданная Вашим письменным обращением для сотрудника того или иного официального органа была наименее обременительна.  Я понимаю, что это звучит несколько цинично, но, к сожалению, это — в Ваших интересах. Все люди субъективны, те, которые читают Ваши обращения в официальные органы – не исключение.

Очень часто мне приходилось видеть в практике такие документы, которые дочитывать до конца никак не хочется. Как правило – это документы, составленные более чем на шесть печатных листов.  Бывают случаи, когда в документе очень много информации, либо документ, является производным от очень объемного иного документа, но это исключение.

Бывают еще документы, которые начинаешь читать, а потом, в процессе ознакомления с содержанием,  понимаешь, что ты уже потерял ту мысль, которую автор документа хотел донести до читателя. Для того, чтобы этого не происходило с Вашими документами – старайтесь составлять документ более простыми и четкими предложениями.

И еще, очень важно, каким шрифтом (имеется ввиду размер букв) составлен документ.
Если документ составлен на двенадцать листов очень мелким шрифтом, а еще хуже – неразборчивым почерком,  его автор изначально обречен на  «Отписку» и формальное рассмотрение жалобы или заявления. Такой документ просто никто читать не будет, не то, чтобы вникнуть в его суть и  разобраться. Советую составлять документы не очень мелким и разборчивым шрифтом и еще. Если Вы хотите обратить внимание читающего Ваш документ на какое-нибудь важную мысль, изложенную в Вашем документе, постарайтесь выделить  этот важный для Вас момент жирным шрифтом или подчеркнуть.

В данной статье я попыталась изложить общие рекомендации по составлению письменных обращений в официальные органы с учетом своего профессионального опыта.
Безусловно, человеку,  для которого написание жалоб или заявлений не является повседневным занятием, трудно самому грамотно составить жалобу. Но соблюдая эти несложные рекомендации, Вы повысите свои шансы на успех при рассмотрении официальными органами Ваших письменных обращений.